Comitato Consultivo Misto (CCM)

I Comitati Consultivi Misti, istituiti nel 1994 dalla Regione Emilia-Romagna (Legge Regionale n. 19), sono lo strumento organizzativo privilegiato per la rilevazione e il miglioramento della qualità dei servizi da parte dei cittadini. Il Comitato Consultivo Misto (CCM) IRST, costituito nel 2013,  rappresenta la voce dei cittadini all’interno dell’ Istituto e lavora in stretta connessione con l’Ufficio Relazioni con il Pubblico. È costituito da rappresentanti di associazioni di volontariato, rappresentati dell’IRST, un rappresentante dei Medici di Medicina Generale e un rappresentante della Conferenza Sociale e Sanitaria Territoriale. Il Comitato Consultivo Misto (CCM) di IRST rappresenta un organo fondamentale di partecipazione civica e di ascolto attivo delle esigenze di pazienti, familiari e cittadini. Istituito con l'obiettivo di garantire la centralità della persona nel percorso di cura e di migliorare continuamente i servizi offerti, il CCM promuove un dialogo costruttivo tra l'Istituto e la comunità.

Ruolo e funzioni del CCM IRST

Il CCM svolge un'importante funzione consultiva e propositiva, contribuendo a:

• Rilevare i bisogni e le aspettative dei pazienti e dei loro familiari.
• Valutare la qualità percepita dei servizi offerti dall'Istituto.
• Proporre soluzioni e miglioramenti relativi all'organizzazione, all'assistenza e all'umanizzazione delle cure.
• Favorire la diffusione di informazioni e la promozione di iniziative di sensibilizzazione.

Composizione del CCM IRST

Il Comitato Consultivo Misto è composto da rappresentanti dell'Istituto e da rappresentanti delle associazioni di volontariato, di tutela dei diritti dei malati e di familiari, garantendo una prospettiva variegata e completa sulle necessità degli utenti. La sua natura "mista" assicura un confronto diretto tra chi eroga i servizi e chi li riceve.